职业打假人撤销投诉的处理需以《消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等为依据。
根据《消费者权益保护法》第二条，消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护；若职业打假人购买行为被认定为非生活消费目的（如批量购买用于索赔），则不适用消法惩罚性赔偿。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条规定，投诉人可自愿撤回投诉，撤回后市场监管部门终止处理。结合问题，若打假人撤销投诉，商家需先核实其购买目的是否符合“生活消费”：若不符合，即使曾投诉，商家也无需承担消法三倍赔偿责任；若符合且商品确实存在问题，撤销投诉不影响商家后续可能面临的行政责任（如市场监管局仍可依职权查处）。
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职业打假人撤销投诉后，商家仍可能面临以下法律风险：
1. 行政责任风险：即使打假人撤销投诉，若市场监管局已立案调查，且商品确实存在违法情形（如虚假宣传），监管部门仍可依职权作出行政处罚。例如：商家销售的食品宣传“包治百病”，打假人投诉后撤销，但市场监管局经调查认定虚假宣传，仍对商家处以20万元罚款；
2. 再次投诉风险：若打假人仅口头撤销投诉，未提交书面申请，或和解协议未明确禁止再次投诉，可能在短期内就同一商品再次向监管部门或法院投诉、起诉。例如：商家与打假人协商赔偿500元后，打假人撤销投诉，但1个月后又以同一商品质量问题向法院起诉索赔。
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职业打假人撤销投诉后，商家常见的错误操作可能导致后续风险：
1. 忽视证据留存：认为撤销即无事，丢弃投诉材料、商品质检报告等，若打假人再次投诉，商家因无证据反驳可能败诉；
2. 未同步告知行政部门：若投诉已由市场监管局受理，仅与打假人私下协商撤销，未向监管部门提交申请，可能导致行政调查继续，商家仍需承担行政处罚；
3. 轻易妥协赔偿：在打假人撤销投诉时，未核实商品是否存在问题就支付“和解金”，可能被打假人认定为商家心虚，引发更多同类投诉。
若商家已出现上述错误操作，或担心后续风险，建议及时向律师咨询补救措施。
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针对职业打假人撤销投诉的问题，首先需明确撤销投诉的合法性及后续处理方向。
职业打假人撤销投诉后，商家可根据不同情况采取对应措施：
1. 若职业打假人的投诉本身缺乏事实依据（如商品无质量问题、未违反广告法），撤销后商家应留存投诉材料及商品合规证明，避免后续同类投诉；
2. 若投诉因双方协商达成和解而撤销，商家需签订书面和解协议，明确双方权利义务（如互不追究责任），防止打假人反悔再次投诉；
3. 若投诉涉及行政部门介入（如市场监管局已受理），需同步向行政部门提交撤销申请及相关说明，请求终止调查程序。

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